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サイトに問い合わせフォームを設置する時に欠かせない3つの要素

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コメント

2010/09/01 14:29

あなたはこんな経験をしたことがありませんか?

  • サイトからの問い合わせにメールで返答したら、
    エラーメールが返って来た!
  • サイトからの問い合わせにメールで返答済みなのに、
    「問い合わせへの返答がまだ来ない」と催促された!

もし、あなたがこのような経験があるならば、
あなたのサイトに設置されている問い合わせフォームに
致命的な問題がある可能性が高いです。

サイトへの問い合わせにしっかりと対処出来なければ、
それは、新規顧客獲得の取りこぼしにも繋がります。

また、見込み客との関係構築にも
支障をきたすことにもなるでしょう。

そこで、今回の記事では、

このような最悪の事態を回避するために、
サイトに問い合わせフォームを設置する際に
欠かすことが出来ない3つの要素について
お話して行きたいと思います。

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